Tennis Note · 테니스클럽하우스
계정 및 데이터 삭제 안내
Tennis Note 계정과 연결된 이용 데이터는 앱 안에서 직접 삭제 요청하거나, 앱을 이용할 수 없는 경우 공식 카카오채널을 통해 요청할 수 있습니다.
앱에서 요청
- Tennis Note에 로그인합니다.
- 내 정보에서 탈퇴·삭제 요청을 누릅니다.
- 안내를 확인하고 삭제 요청을 접수합니다.
웹에서 요청
공식 카카오채널에 계정 삭제 요청, 가입 이름, 로그인 수단(네이버, 카카오, Apple 또는 이메일)을 남겨 주세요. 본인 확인 후 처리합니다.
삭제되는 데이터
- 회원 프로필과 로그인 연결 정보
- 레슨 일정, 수업 변경 요청, 운동일지와 업로드 자료
- 코치 피드백, 커리큘럼 진행 정보, 기기 푸시 토큰
일부 보관될 수 있는 데이터
결제·취소·환불·분쟁 처리 등 관계 법령에서 보관을 요구하는 기록은 해당 기간 동안 계정 이용 데이터와 분리해 보관한 뒤 삭제합니다.
공동 레슨에서 다른 회원에게도 제공된 수업 결과는 탈퇴 회원과의 연결 정보 및 이름·닉네임 표현을 제거한 뒤, 남은 회원의 서비스 이력으로 보관될 수 있습니다.
처리 절차
요청 접수 후 관리자가 결제, 환불, 잔여 수업과 본인 여부를 확인합니다. 앱에서 접수한 요청은 관리자 검토 전까지 취소할 수 있습니다.